平素よりジェーイーエルの製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

昨今、台湾において、弊社が製造販売している製品と外形及び機能が実質的に同一の他社製品が販売されている事実が確認されました。最近、こういった他社製品を購入したお客様が、弊社の製品もしくは弊社が品質を保証した製品と誤解し、弊社に修理や保守を依頼される事例も生じています。

弊社としては、弊社の知的財産権を侵害した第三者に法的責任を追求します。また、お客様が他社製品を利用され、生産設備等にトラブルが発生したとしても、一切の責任を負いかねますことをご了承ください。

すでに購入された製品が弊社の製品か否か、また、弊社の品質保証や修理・保守サービスの対象となるかなど、何らかのご懸念がある場合には、お客様ご自身が関連法令に違反するリスクを避けるためにも、弊社代理店もしくは弊社までご連絡ください。

お客様のご理解、ご協力をお願い申し上げます。